Premiere Proで書き出し画面が開かない時の対処法
何が原因なのかは不明ですが、Premiere Proで書き出し画面が開かないことがありました。メニューやショートカット、書き出しタブが動作していない感じです。
同様の症状に悩んでいる方もいるかもしれないので、修復方法を紹介します。
どんな症状か
具体的には...
- メニューやショートカットで、書き出し関連の項目を選択しても遷移しない（何も起こらない）
- 書き出しタブでローディング画面が終わらない
といったものです。
原因（推測）
原因というか、障害発生の直前にOSが強制再起動しています。印象としてはGPUに高負荷がかかった際に起こっているような...
あくまで推測なので、ここはそうなんだ位に思ってください。
ちなみ環境はWindows 10, 11で、GPUはRTX2080 SUPERです。
対処
【注意】あくまで自己責任でお願いします。
ユーザーの環境設定ファイルに問題があるらしく、以下のディレクトリにある「Adode Premiere Pro Pref」を消してPremiere Proを起動することで解決しました。
※環境設定ファイルは、Premiere Pro起動時に自動で初期設定状態にて再作成されます。
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Windows の場合： <ドライブ>\Users\<ユーザー名>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<バージョン>\Profile-<ユーザー名>
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macOS の場合：<drive>/Users/<user name>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profile-<user name>
なお、再インストールも試しましたが上記ファイルを消さないと解決せずでした。
当然ですが環境設定関連は初期状態に戻りますので、修復後に再設定が必要です。キーボードショートカットや画面レイアウトは影響を受けないので、そこまで復旧コストはかからないと思います。
まとめ
こまったら大抵のことはこの方法で回避できるように思います。以上「Premiere Proで書き出し画面が開かない時の対処法」でした。
